儲運意思原來這麼重要！這些細節你注意了嗎？

最近在整理倉庫時才深刻體會到「儲運意思」的重要性，原來物品的存放和運輸方式會直接影響到工作效率和成本。很多人以為只要東西有放好就好，但其實從包裝方式到擺放位置，每個小細節都有大學問。今天就來分享幾個實用的儲運技巧，幫你把倉庫管理得更有條理。

首先來看看常見的儲運方式比較：

說到儲運，最讓人頭痛的就是找東西的時候像在玩尋寶遊戲。建議可以建立簡單的編碼系統，比如用A區代表原料、B區是成品，再加上數字編號，這樣就算新來的同事也能快速上手。我們公司之前就是沒做好分類，有次客戶急著要貨，大家找了老半天才在角落發現，差點耽誤交期。

包裝材料也是儲運的重要環節，很多人會忽略這點。像是易碎品最好用氣泡布加強保護，而怕潮濕的物品則要記得放乾燥劑。有次我們用錯包裝箱，結果一批電子零件在運輸途中受潮，損失了好幾萬，真的是花錢買教訓啊！現在我們都會特別注意包裝材質的選擇，寧可多花一點成本，也不要因小失大。

搬運工具的使用也有技巧，不是所有東西都適合用手推車。像我們倉庫有批精密儀器，本來想說用推車比較省力，結果因為震動太大導致零件鬆脫，後來改用人工搬運反而更安全。這些經驗都是慢慢累積來的，現在我們會根據物品特性選擇最適合的搬運方式，工作效率真的提升不少。

1. 儲運到底是什麼？3分鐘讓你搞懂基本概念

最近好多朋友都在問「儲運」這個詞，聽起來很專業但其實跟我們日常生活超～有關係！簡單來說，儲運就是「儲存」加「運輸」的合體，像我們網購時商品從倉庫到你手上的整個過程就是儲運的一環。不管是吃的、用的還是穿的，只要東西需要移動和存放，都離不開儲運系統的運作。

儲運其實分成幾個重要的環節，每個環節都有不同的專業考量：

你可能不知道，現在超商取貨這麼方便，背後就是靠強大的儲運系統在支撐。從廠商出貨開始，貨物會先集中到物流中心，經過分類後再配送到各門市。這個過程中要考慮的東西可多了，像是怎麼堆放最省空間、哪條路線最省油、怎樣包裝才不會讓商品在運送途中損壞等等。

現代儲運還結合了很多科技元素，像有些倉庫已經開始用機器人自動揀貨，送貨司機也會用APP規劃最有效率的配送路線。下次當你收到網購包裹時，不妨想想這件商品可能已經經歷了一段很精彩的儲運旅程呢！

2. 為什麼企業需要重視儲運管理？這些成本你算過嗎？其實很多老闆都沒仔細算過這筆帳，以為把貨物堆在倉庫就沒事了。但你知道嗎？光是倉儲租金、搬運人力、貨物損耗這些隱形成本，一年下來可能就吃掉公司不少利潤。更別說如果管理不當，還會影響到客戶滿意度，這才是真正傷腦筋的地方。

先來看看儲運管理不當可能產生的成本有哪些：

講到這裡，你可能會發現這些數字加起來真的很嚇人。特別是現在電商這麼競爭，客戶下單後如果等太久，可能就直接去找別家買了。我們常遇到的情況是，倉庫明明有貨，但就是找不到放在哪裡，等找到的時候客戶已經取消訂單了。這種隱形損失才是最痛的，因為不只是少賺一筆生意，還可能永遠失去這個客戶。

另外很多人沒注意到的是，儲運管理好的公司，周轉率會比同業高出很多。像我們認識的一家食品廠，光是改善倉儲動線和進出貨系統，就讓產品平均存放時間從14天降到7天，等於資金周轉快了一倍。這對現金流吃緊的中小企業來說，根本就是救命稻草啊！

3. 倉儲和運輸怎麼搭配？實用儲運流程大公開

最近好多朋友在問倉儲跟運輸要怎麼配合才順，畢竟這兩塊根本就是物流的左右手啊！今天就來分享我們團隊這幾年摸出來的實戰經驗，讓大家少走點冤枉路。首先最重要的就是「動線規劃」，倉庫裡的貨怎麼擺、怎麼流動，直接影響到後面出貨的速度跟正確率，這部分真的不能隨便馬虎。

先來看個簡單的對照表，這是一般中小企業最常用的兩種儲運模式：

實際操作上，我們會建議把倉庫分成「常動區」跟「儲備區」。常動區放那些三天內就會出的熱門商品，位置要離出貨區最近；儲備區就放週轉比較慢的貨，這樣揀貨人員不用整天在倉庫裡跑來跑去。運輸的部分，現在很多車隊都有提供「共配服務」，特別是雙北地區的同路線貨件可以合車配送，一個月下來真的能省不少油錢跟時間。

說到系統整合，現在很多WMS（倉儲管理系統）都能直接跟物流公司的API串接，訂單一下來就自動產生撿貨單跟託運單號，連司機到倉時間都能預估。我們公司去年導入這個系統後，出錯率直接從5%降到0.8%，光是退貨處理就省下超多人力。不過要提醒的是，系統再好還是要定期盤點，我們固定每週三下午做快速抽盤，每個月底全面盤點，這樣數字才會準。