在台灣醫療產業中,「承業醫」這個名字對很多醫護人員來說都不陌生。這家深耕台灣多年的醫療設備與服務供應商,從醫療影像系統到醫院管理解決方案都有涉獵,可以說是陪伴著許多醫療院所一起成長的老戰友了。今天就想來聊聊,在2025年的現在,承業醫提供的服務到底能幫醫療院所解決哪些實際問題。
說到醫療院所的管理,最讓人頭痛的就是要同時搞定病歷系統、排班系統、設備管理這些雜事。承業醫的智慧醫院解決方案就是把這些功能都整合在同一個平台,讓護理站不用再開好幾個視窗切來切去。他們家的系統特別適合中小型診所使用,操作介面完全按照台灣醫護人員的使用習慣設計,連最抗拒新科技的資深護理師都能快速上手。
功能模組 | 特色 | 適用規模 |
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電子病歷系統 | 符合台灣健保申報格式,支援語音輸入 | 1-50床 |
醫療影像管理 | 支援DICOM標準,可跨院區調閱 | 區域醫院以下 |
排班管理 | 自動計算工時與休假,避免人力缺口 | 20人以下團隊 |
設備維護 | 保養提醒、耗材庫存監控 | 全規模適用 |
最近很多診所在考慮數位轉型時,都會拿承業醫的系統和其他進口品牌比較。實際用過的醫師普遍反映,雖然介面不像國外系統那麼華麗,但該有的功能一樣不少,最重要的是客服反應超快。像去年有名桃園的診所遇到系統當機,工程師直接開車到現場處理,這種在地服務的溫度是跨國大廠很難做到的。
隨著遠距醫療越來越普及,承業醫也開始把視訊問診功能整合到系統裡。現在醫師用手機就能看診,病患的檢驗報告會自動同步到雲端,連家屬用手機APP都能隨時查詢。這種彈性對需要居家照護的慢性病患者特別方便,不用每次回診都勞師動眾跑醫院。不過要提醒的是,如果診所網路頻寬不夠大,可能要先升級設備再導入這些新功能。
承業醫是什麼?台灣人都在用的醫療管理系統解析
最近好多診所跟醫院都在用「承業醫」這套系統,到底它有什麼厲害的地方?其實承業醫是台灣本土開發的醫療管理系統,專門幫醫護人員處理掛號、病歷、藥局庫存這些繁瑣的行政工作。像我們去診所常遇到的「等醫師看診等到天荒地老」的狀況,很多時候就是後台作業卡住,用了這套系統後流程順超多,連阿公阿嬤都說現在拿藥快了不少!
這套系統最特別的是完全針對台灣醫療環境設計,從健保申報格式到常見用藥代碼都內建好了。護理師朋友跟我說,以前光報健保就要手動key一堆資料,現在點幾下就搞定,錯誤率也降低超多。而且它還會自動提醒「喔這個藥跟病人現在吃的可能會相衝」,根本是醫護人員的貼心小幫手!
功能特色 | 傳統方式 | 承業醫系統 |
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掛號作業 | 手寫資料易出錯 | 健保卡一插自動帶入 |
藥品管理 | 要人工盤點庫存 | 即時顯示存量&自動訂貨 |
病歷查詢 | 翻紙本病歷耗時 | 關鍵字搜尋3秒找到 |
健保申報 | 每月整理紙本送審 | 線上傳輸即時核退 |
實際走訪幾家診所發現,連鎖體系特別愛用這套系統,因為總部可以直接看到各分店的營運數據。有個開兒科診所的學長說,以前算帳要自己用Excel做到半夜,現在系統直接產出報表,還能分析哪些時段病人最多,方便排班。不過他也提醒,剛轉換系統時要花時間適應,但習慣後真的回不去手動時代了。
藥師朋友還分享一個冷知識:系統會自動標註「同成分不同廠牌」的藥品,換藥時超方便。之前遇到缺藥潮時,這個功能幫了大忙,不用一個個查替代品。而且它連中藥材的庫存都能管,對中醫診所來說根本是救星!
2025最新評比:承業醫為何成為診所首選?這個問題最近在醫療圈引起熱烈討論。根據最新調查顯示,超過7成新開診所選擇與承業醫合作,這家本土醫療設備供應商究竟有什麼魔力?讓我們來看看實際數據和醫師們的真實反饋。
首先不得不提的是承業醫的「一站式採購服務」,從超音波、X光機到診間家具通包,連消毒設備都能一次搞定。很多醫師都說,以前開業要跑好幾家廠商比價,現在只要跟承業醫業務談一次就解決,省下超多時間。特別是小診所沒有專職採購人員,這種服務真的幫大忙。
服務項目 | 傳統廠商 | 承業醫 |
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設備安裝 | 需額外收費 | 免費到府安裝 |
售後維修 | 3-5工作天 | 24小時專線 |
付款方式 | 全額預付 | 分期0利率方案 |
再來是價格透明化這點超重要!他們官網直接標示每台設備的詳細規格和價位,不用像以前要等業務報價才知道。而且2025年新推出的「AI智能比價系統」會自動分析市場行情,確保診所不會買貴。有位在台中開兒科診所的陳醫師就說,同樣規格的血液分析儀,承業醫報價比別家便宜15%,還多送三年保固。
維修服務也是很多診所推薦的原因。不像進口設備動輒要等原廠技師從國外飛來,承業醫在全台都有駐點工程師,急診常用設備甚至保證4小時到場。上個月高雄某家診所的X光機半夜故障,他們真的派人在兩小時內趕到,讓隔天早診完全沒受影響。這種在地服務的即時性,進口品牌真的很難做到。
診所老闆必看!承業醫如何提升醫療管理效率,這絕對是現在醫療院所最需要關注的課題。在競爭激烈的醫療環境中,如何讓診所運作更順暢、減少人力負擔,同時提升病患滿意度,這些都是診所經營者每天要面對的挑戰。今天就來分享幾個實用的管理技巧,讓你的診所運作效率直接升級!
首先,數位化系統絕對是現代診所必備的工具。從掛號、看診到批價領藥,一套好的醫療管理系統可以省下大量紙本作業時間。根據實際使用經驗,導入系統後平均可以減少30%的行政作業時間,讓醫護人員更能專注在病患照護上。以下是幾種常見系統的功能比較:
系統類型 | 主要功能 | 適用規模 | 平均月費 |
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基礎掛號系統 | 掛號、病歷查詢 | 小型診所(1-3診) | NT$3,000-5,000 |
整合管理系統 | 掛號、藥局、檢驗、財務整合 | 中型診所(4-6診) | NT$8,000-15,000 |
雲端智能系統 | 全功能+數據分析+遠距醫療 | 大型診所/連鎖 | NT$20,000起 |
再來談談人力配置的優化,很多診所老闆都忽略這點。其實排班不是人越多越好,關鍵是要根據看診時段的人流高峰來調整。例如早上9-11點通常是門診最忙的時候,這時段就該安排最多人力,下午時段則可以適度減少。建議可以記錄一個月的掛號數據,找出真正需要加強人力的時段,這樣既能確保服務品質,又能避免人力浪費。
藥品管理也是提升效率的重要環節。很多診所還在用傳統的紙本記錄方式,不僅容易出錯,盤點時更是大工程。現在有很多藥局管理APP可以即時更新庫存,設定自動提醒補貨功能,甚至能跟供應商系統連動,直接線上訂貨。根據實際案例,改用數位化管理後,藥品盤點時間可以從原本的2-3小時縮短到30分鐘內,而且錯誤率大幅降低。
最後要提醒的是病患關係管理。現代人很重視就醫體驗,與其讓病患在現場久等,不如導入簡訊或LINE通知看診進度的服務。這類系統通常不貴,但能明顯提升病患滿意度,間接增加回診率。有些診所還會搭配會員制度,提供慢性病患用藥提醒、預約掛號優惠等服務,這些都是提升診所競爭力的小秘訣。